從表面上看，實施企業(yè)社會責任確實增加了企業(yè)的社會成本，但是實際上這樣做給企業(yè)帶來的利益遠大于花費的成本。 一些參加中國紡織企業(yè)社會責任管理體系的骨干企業(yè)2007年春節(jié)后的返工率超過90%，而全行業(yè)的平均返工率僅為60% 荔枝飄香的7月，是廣東東莞虎門鎮(zhèn)的收獲季節(jié)。但梁曉輝才剛剛播種??他播下的是一顆企業(yè)社會責任建設(shè)的希望之種。 作為哈佛大學法學博士、美國執(zhí)業(yè)律師，梁曉輝現(xiàn)在的身份是中國紡織工業(yè)協(xié)會企業(yè)社會責任推廣辦公室(下稱“推廣辦”)首席研究員。目前他正和同事推廣一個名為“CSC9000T 10+100+1000”的企業(yè)社會責任普及項目，CSC9000T即中國紡織企業(yè)社會責任管理體系(China Social Compliance 9000 for Textile & Apparel Industry)。 該項目計劃從全國選取包括虎門在內(nèi)的10個紡織產(chǎn)業(yè)集群城市，每個城市確定10家骨干企業(yè)進行試點(共100家試點單位)，并在10個城市中完成對1000家中小紡織服裝企業(yè)的社會責任普及工作?？紤]到中國紡織業(yè)的2000萬就業(yè)人口，這算得上是一個宏偉的計劃。 就在前天(7月16日)，首屆“中國企業(yè)社會責任報告國際研討會”上傳出消息，截至今年6月22日，中國發(fā)布社會責任報告的企業(yè)共有34家，其中國企占了八成。商務(wù)部世界貿(mào)易組織司司長張向晨為此表示，中國將繼續(xù)推動企業(yè)社會責任建設(shè)。 留住熟練工 關(guān)于“CSC9000T 10+100+1000”項目，推廣辦推廣部主任韋燕霞反復強調(diào)的一點是：“企業(yè)都是自愿參與的?！蹦敲?，為什么會有企業(yè)主動參與？ 從上世紀90年代起，中國的紡織企業(yè)開始受到社會責任方面的壓力，由于歐美消費者的呼聲，歐美采購商對中國紡織服裝企業(yè)提出了“道德要求”。 企業(yè)社會責任的質(zhì)疑者們認為，企業(yè)只對股東利益負責，追求利潤的最大化，社會責任增加企業(yè)成本，與企業(yè)追求利潤本性形成沖突，因此企業(yè)沒有內(nèi)在動力去履行社會責任。 但情況正在發(fā)生變化。在一次和紡織行業(yè)人士座談時，梁曉輝透露了一個數(shù)據(jù)：“廣東今年的用工減少了200萬人，全都流向了社會責任落實較好的長三角地區(qū)?！? “從表面上看，實施企業(yè)社會責任確實增加了企業(yè)的社會成本，但是實際上這樣做給企業(yè)帶來的利益遠大于花費的成本。”韋燕霞表示。 在最近的“民工荒”現(xiàn)象中，這點表現(xiàn)尤為突出。推廣辦所做的調(diào)查顯示，一些已經(jīng)參加“CSC9000T”的試點骨干企業(yè)如江蘇紅豆實業(yè)股份有限公司、東莞以純集團有限公司等，2007年春節(jié)后的返工率都超過90%，而全行業(yè)的平均返工率僅為60%。 一家參加“CSC9000T”試點的內(nèi)衣廠的負責人表示，雖然實施社會責任體系會造成一定的成本上升，但是考慮到熟練工流失的損失以及新員工的招募成本和培訓費用，改善員工的工作環(huán)境，從長遠來看還是值得的。 “流失一個熟練工的直接損失就是幾千元到上萬元，每年流失好幾百人，損失幾百萬；與其把十幾萬元的招工費交給勞務(wù)公司，不如用于提高員工收入；與其花大筆資金培訓新員工，不如改善現(xiàn)有員工的生產(chǎn)生活條件。”該負責人說。 “現(xiàn)在行業(yè)最需要和最缺乏的是有一年以上工作經(jīng)驗的熟練工，而熟練工人現(xiàn)在不僅對工資報酬有要求，對工作環(huán)境也有要求了?！被㈤T中國國際服裝交易會組織委員會成員、《南派服裝》副總編輯秦英福表示。 而除了直接利益，熟練工在產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展品牌中的作用也日益突出?！耙驗榛㈤T和香港地理位置的關(guān)系，現(xiàn)在虎門和國際最新時尚只有半個月的時間差。”蘭佳佳說，“而北京、上海和虎門又有半個月的時間差。”作為虎門服裝設(shè)計師協(xié)會的會員，蘭佳佳及其伙伴被頻繁組織到日本和歐美等地觀摩學習，對國際服裝最新時尚潮流了如指掌。 “現(xiàn)在虎門很多加工廠開始發(fā)展自己的品牌，設(shè)立了設(shè)計部門?！被㈤T服裝設(shè)計師協(xié)會副會長王敏健說，“整個虎門的產(chǎn)業(yè)形態(tài)原來是以加工為主的紡錘體型，現(xiàn)在則慢慢變成了品牌和原材料供應為主、加工為輔的啞鈴型?！? 負責任的供應鏈 改善工作環(huán)境，留住熟練工人遠非社會責任的全部。 “要我的員工照顧好我的客戶，首先就要照顧好我的員工?！弊鳛閺V東益達紡織品有限公司社會責任部的主任，羅敏研引用了這句沃爾瑪公司的名言概括自己對企業(yè)社會責任的理解。 在羅敏研看來，企業(yè)社會責任應該這樣定義：企業(yè)對員工的生活、家庭和社區(qū)以及對社會整體經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的支持。 而熟練工走俏和企業(yè)社會責任逐漸被接受的背后，是整個行業(yè)由“規(guī)模制勝”的道路向“提高生產(chǎn)力和可持續(xù)發(fā)展道路”的根本轉(zhuǎn)變。 6月19日，財政部宣布，將從7月1日起大幅度調(diào)整出口退稅，涉及出口產(chǎn)品2381種，約占海關(guān)稅則中全部商品總數(shù)的37%，其中紡織服裝行業(yè)是“重災區(qū)”。 據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲測算，服裝出口退稅率下降2%，服裝行業(yè)利潤要減少近68億元。此外一旦人民幣升值達到9%，紡織服裝行業(yè)的收入將減少566億元，而國家上調(diào)3次利率后，紡織服裝行業(yè)利潤就已減少90億元。 紡織服裝業(yè)一直在走一條“以量制勝”的道路。作為中國規(guī)模最大的行業(yè)及出口部門之一，紡織業(yè)2006年總收入高達2.5萬億元，較上年增長26%；利潤總額883億元，比上年增加28%。 28個百分點的利潤增長中，其中11.5個百分點來自于產(chǎn)量增加；6.7個百分點來自于統(tǒng)計增加，即由新進入的3444戶紡織服裝企業(yè)所貢獻；只有9.6個百分點的利潤增長來自于技術(shù)進步、品牌和產(chǎn)業(yè)升級。 在利潤大減的背景下，原來靠規(guī)模贏得效益的路已走入死胡同，中國服裝業(yè)的發(fā)展要依賴生產(chǎn)力提高。 在孫瑞哲的理解中，生產(chǎn)力包括科技、品牌、行業(yè)自律三方面。而行業(yè)自律包括社會責任、知識產(chǎn)權(quán)保護、質(zhì)量檢測以及節(jié)能降耗減排等方面內(nèi)容??社會責任和商業(yè)利益在此匯合。社會責任本身已經(jīng)成為產(chǎn)品競爭力和企業(yè)生產(chǎn)力的一部分。 孫瑞哲表示，一個非常明顯的趨勢是，國際采購商和消費者已逐漸從針對產(chǎn)品本身的關(guān)注轉(zhuǎn)為對貿(mào)易環(huán)境的關(guān)注?！霸瓉黻P(guān)注的是價格、質(zhì)量、功能等方面的因素，現(xiàn)在則越來越轉(zhuǎn)向?qū)χR產(chǎn)權(quán)、企業(yè)社會責任等方面?！? 上一輪全球紡織品配額體系于2004年宣告結(jié)束，催生了一波中國紡織品的出口熱潮，由此引發(fā)了歐美國家的抵觸。由于紡織品出口設(shè)限期即將過去，現(xiàn)在美國、歐盟又將有新一輪的條件，可能要對中國紡織企業(yè)形成新的限制。 一位紡織行業(yè)資深專業(yè)人士表示：“在全球化背景下，提升社會責任管理水平有助于構(gòu)建負責任的供應鏈形象，從而在供應鏈上贏得更多附加價值?！边@，顯然是中國企業(yè)尤其是出口型企業(yè)最需要明白的道理。