關(guān)于服裝行業(yè)渠道管理的思考
編者按:服裝行業(yè)的渠道管理要講究原則,要讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著我們思路走,也要開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷(xiāo)商,同時(shí)也要管理老商。 對(duì)如何做渠道管理,筆者通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的歷練,有了自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)心得,現(xiàn)分享如下,以期拋磚引玉。 一、渠道首要原則:永遠(yuǎn)讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著我們思路走 做渠道就是要與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,溝通的過(guò)程就存在引導(dǎo)與被引導(dǎo)的關(guān)系,所以作為業(yè)務(wù)員,要不斷地提高自己,去引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著我們思路走,如果做不到這一點(diǎn),工作就會(huì)很被動(dòng),命運(yùn)就交到了別人的手中。 渠道管理無(wú)非是做兩方面的工作,一是開(kāi)發(fā)新商,二是管理老商,現(xiàn)筆者展開(kāi)來(lái)說(shuō)。 二、開(kāi)發(fā)新商 業(yè)務(wù)員需要具備的一種能力是換位思考的能力,我們想讓經(jīng)銷(xiāo)商做我們的產(chǎn)品,我們就要從經(jīng)銷(xiāo)商的角度來(lái)思考他為什么要做我們的產(chǎn)品,明白了這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谂c經(jīng)銷(xiāo)商前期的接觸中才會(huì)有話可談。 經(jīng)銷(xiāo)商選擇是不是做一款產(chǎn)品主要考慮三個(gè)因素:1、短期利潤(rùn);2、長(zhǎng)期發(fā)展;3、風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō),我們?cè)倥c經(jīng)銷(xiāo)商的溝通中,要明確告訴對(duì)方,做我們這塊業(yè)務(wù)短期能得到什么好處,長(zhǎng)期能獲得怎樣的發(fā)展,可以預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)在哪里,對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),我們會(huì)做些什么,防止經(jīng)銷(xiāo)商受損失。 開(kāi)發(fā)新商的時(shí)候,最重要的是樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司產(chǎn)品的信心,讓經(jīng)銷(xiāo)商投入較大精力去做,而不能成為經(jīng)銷(xiāo)商的雞肋產(chǎn)品,可做可不做。 三、管理老商 很多業(yè)務(wù)員可能會(huì)認(rèn)為管理經(jīng)銷(xiāo)商,就是傳達(dá)一下公司的政策,和經(jīng)銷(xiāo)商喝酒、吃飯、吹牛B,筆者認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的,如果做業(yè)務(wù)那么簡(jiǎn)單的話,哪什么人都可以做業(yè)務(wù)了,其實(shí)做業(yè)務(wù)需要很多東西,特別是做渠道。本人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),把業(yè)務(wù)員分為三種,第一種是簡(jiǎn)單傳達(dá)公司的政策,我把他稱(chēng)之為信息的傳遞者;第二種是能給經(jīng)銷(xiāo)商的員工做一下產(chǎn)品的培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),能幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決一些問(wèn)題,我把他稱(chēng)之為戰(zhàn)術(shù)性銷(xiāo)售員;第三種是能給經(jīng)銷(xiāo)商公司的發(fā)展提供建議,能從戰(zhàn)略上給經(jīng)銷(xiāo)商提供指導(dǎo),我把他稱(chēng)之為戰(zhàn)略性銷(xiāo)售員。 現(xiàn)在的服裝行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商為了降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),很少只做單一品牌,一般會(huì)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌。經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的品牌按照經(jīng)銷(xiāo)商的投入可分為主推品牌、聚客品牌、補(bǔ)缺品牌。主推品牌是指經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)型產(chǎn)品和壓力性產(chǎn)品,聚客品牌一般是品牌知名度高的產(chǎn)品,但通常利潤(rùn)率低,經(jīng)銷(xiāo)商一般不主推,只跑流量,而補(bǔ)缺品牌只是作為經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)補(bǔ)充,很難獲得經(jīng)銷(xiāo)商的重視。 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專(zhuān)稿請(qǐng)注明:"本文轉(zhuǎn)自錦橋紡織網(wǎng)" |