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技術創(chuàng)新不敵應用創(chuàng)新?

                     ——化纖新產(chǎn)品研發(fā)與市場推廣的幾點思考

  新世紀以來,以蘋果、Facebook等為代表的應用創(chuàng)新型企業(yè)在市場競爭中占據(jù)了壓倒性優(yōu)勢,促使業(yè)界對科技創(chuàng)新進行重新審視,應用創(chuàng)新日漸成為主流趨勢,成為市場競爭和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要導向和關鍵動力。記者認為,或許正是這種創(chuàng)新趨勢的變化,才使得行業(yè)內(nèi)仍然沿襲傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的企業(yè)感受到了產(chǎn)品推廣的巨大難度。

  最近,一些消息令行業(yè)喜憂參半,由此也激發(fā)了行業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級建立新競爭優(yōu)勢的迫切愿望。其中,通過上下游深度協(xié)作,將纖維層面的技術創(chuàng)新與面料、服裝等下游層面的應用創(chuàng)新、藝術創(chuàng)新相融合,逐漸成為業(yè)內(nèi)研發(fā)與推廣新產(chǎn)品的新途徑。

  形勢復雜“亂則思變”

  12月12~14日,在北京召開的中央經(jīng)濟工作會議定下了明年宏觀調(diào)控“穩(wěn)中求進”的總基調(diào),同時還特別強調(diào),要牢牢把握擴大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點……提高中等收入者比重。這條信息對紡織化纖行業(yè)的影響無疑是積極的,尤其是當功能性差別化已經(jīng)成為化纖行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的一條重要途徑,但相關產(chǎn)品的市場仍大量在國外的情形下。

  不過,根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年1~10月,全國社會消費品零售總額147357億元,同比名義增長17.0%(扣除價格因素實際增長11.3%)。1~10月,服裝類零售額同比增長24.5%,比2010年同期增速回落1.31個百分點;零售量同比增長4.17%,比去年同期回落8.16個百分點。同時,在一些紗線企業(yè)中,10月純化纖紗庫存增長了1倍以上,化纖制品庫存積壓情況尤為嚴重。這說明,行業(yè)當前面臨的需求形勢還比較嚴峻;加上2012年以后化纖新增產(chǎn)能集中大規(guī)模投產(chǎn),將對市場造成的沖擊令業(yè)內(nèi)人士憂心忡忡。

  在這樣復雜的內(nèi)外部環(huán)境下,行業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級建立新競爭優(yōu)勢的愿望更加迫切。而新產(chǎn)品研發(fā)應用與市場推廣作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要著力點,受到各方高度關注。

  進入21世紀以來,人類對于創(chuàng)新訴求的改變可以從一個事例中窺探——蘋果和微軟都是視創(chuàng)新如生命的科技企業(yè),在過去相當長的時間里,蘋果堅持應用創(chuàng)新、創(chuàng)意驅(qū)動路線,從技術層面看亮點不多,被認為是取巧求捷;而微軟走傳統(tǒng)技術創(chuàng)新路線,掌握產(chǎn)業(yè)核心技術,被認為是“正統(tǒng)派”。新世紀以來,以蘋果、Facebook等為代表的應用創(chuàng)新型企業(yè)在市場競爭中占據(jù)了壓倒性優(yōu)勢,促使業(yè)界對科技創(chuàng)新進行重新審視,應用創(chuàng)新日漸成為主流趨勢,成為市場競爭和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要導向和關鍵動力。記者認為,或許正是這種創(chuàng)新趨勢的變化,才使得行業(yè)內(nèi)仍然沿襲傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的企業(yè)感受到了產(chǎn)品推廣的巨大難度。

  “叫好不叫座”情何以堪

  前段時間,在由幾家行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的功能性化纖與家紡產(chǎn)品對接會上,杭州藝之龍紡織有限公司副總經(jīng)理姚雨峰提出“深度融合技術創(chuàng)新與應用、藝術創(chuàng)新”的觀點,得到了與會人士的高度認同。姚雨峰這樣闡述技術創(chuàng)新與應用創(chuàng)新的關系:“對于家紡這一耐用消費品,必須將纖維等創(chuàng)新的技術努力,與個人主義文化中追求時尚、潮流、個性、品位等社會時代心理結(jié)合在一起。”

  姚雨峰以他的親身經(jīng)歷說明了純粹的技術創(chuàng)新往往會導致事倍功半的效果。

  在他的主導下,以化纖家紡為主打產(chǎn)品的藝之龍,選擇了做功能性家紡的產(chǎn)品開發(fā)路線:做出了國內(nèi)第一塊永久性阻燃30D藝術窗紗;較早地開發(fā)了竹炭與光觸媒大提花裝飾布及制成品、微膠囊長效型香味系列家紡產(chǎn)品、功能性數(shù)碼真絲像景畫布等具備國內(nèi)一流水平的產(chǎn)品;被世界領先的阻燃纖維制造商TREVILA授予國內(nèi)5家可以銷售對象中的一家,取得了5項國家專利??梢哉f,在技術創(chuàng)新上,藝之龍已經(jīng)走在了同類企業(yè)的前頭。不過,在其產(chǎn)品實際推廣過程中,“叫好不叫座”的現(xiàn)象卻常常出現(xiàn),實際銷售的數(shù)量與期望值相去甚遠。

  事實上,有著“叫好不叫座”感觸的遠非藝之龍一家企業(yè),從事功能性產(chǎn)品開發(fā)的纖維企業(yè),對此更是深有體會。對這些纖維企業(yè)來講,其開發(fā)的阻燃、抗靜電、吸濕排汗、遠紅外等功能性產(chǎn)品,具備相關檢測報告是必須的,拿到國家?guī)醉棇@彩浅S械氖?。但與技術水平達到一定程度后本應產(chǎn)生的效果大相徑庭的是:他們的產(chǎn)品往往難以成功推向終端市場,下游企業(yè)要么不知道國內(nèi)也能生產(chǎn)這種產(chǎn)品,要么對于一些純技術類的檢測報告并不敢興趣,也不想花精力理解并開發(fā)相應品種。

  業(yè)內(nèi)人士分析指出,要改變這種產(chǎn)品研發(fā)與應用推廣不對稱的現(xiàn)狀,就需要上下游在加強合作的基礎上,共同開發(fā)兼具技術創(chuàng)新與應用創(chuàng)新的產(chǎn)品。以化纖家紡產(chǎn)品為例,產(chǎn)品設計需要更加人性化、個性化、綜合化,通過技術創(chuàng)新更符合人體工程學的原則,通過應用、藝術創(chuàng)新符合人的審美要求及個性化方向。

  尋找直指消費者內(nèi)心的路徑

  姚雨峰向記者描述了公司功能性產(chǎn)品的推廣過程:起初美國客戶只訂購觀感類似但價格遠低于美國市場的窗簾產(chǎn)品,對企業(yè)獨有的、高出普通產(chǎn)品價格30%的功能性產(chǎn)品并不看好。但最近,公司開發(fā)的香味系列產(chǎn)品經(jīng)客戶建議,與狗窩布結(jié)合開發(fā)后市場反映良好,終于為功能性產(chǎn)品的推廣迎來了轉(zhuǎn)機。他們從這件事上總結(jié)出的經(jīng)驗是:企業(yè)搞產(chǎn)品開發(fā)絕非純粹做科研,要像史蒂芬·喬布斯和蘋果公司一貫堅持的那樣:“摒棄繁雜的技術路線,尋找打動消費者內(nèi)心的最直接路徑。”

  這一經(jīng)驗同樣適用于纖維企業(yè)推廣新產(chǎn)品。記者注意到,部分企業(yè)介紹纖維新產(chǎn)品,不論聽眾是下游面料企業(yè)人士、服裝設計師,抑或是纖維企業(yè)同行,他們始終以同一種模板、同一種語調(diào)重復著纖維具有的特性,并通過十分專業(yè)的數(shù)據(jù)、采用的裝備類型、工藝參數(shù)等加以佐證,收效甚微;另有少數(shù)企業(yè),則能夠結(jié)合不同場合的不同需求,為聽眾量身定制推廣方案,便于下游理解與接受。比如推廣阻燃產(chǎn)品,直接通過燃燒演示,比一連串的專業(yè)敘述更能獲得下游認可。此外,包括具有高度規(guī)模化特征的大型紡織裝備,今后的自主創(chuàng)新與改造,也要在工藝技術的支撐下,與現(xiàn)代設計緊密結(jié)合,根據(jù)大眾接受能力及個性化細節(jié),在設備包裝、外觀等方面,融入設計藝術。

  在化纖等紡織原料-紡織-服裝這一產(chǎn)業(yè)鏈上,越往下游走,勞動密集型特征體現(xiàn)的逐漸明顯;而越向上游走,在技術研發(fā)上的投入越多一些。這是由產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)本身的特點決定的,是長期存在的客觀情況。因此,要求纖維企業(yè)完全掌握藝術創(chuàng)新,或要求面料、服裝企業(yè)絕對理解技術創(chuàng)新,都不現(xiàn)實。比較合理的做法是,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)首先都需要深刻理解技術創(chuàng)新與應用創(chuàng)新的重要性,并通過各環(huán)節(jié)間的有機融合,達到將二者統(tǒng)一后呈現(xiàn)給最終用戶的目的。


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