李開復(fù)：2016，下一個(gè)移動(dòng)電商的新機(jī)會(huì)

[編輯:Zy]  [發(fā)布時(shí)間:2016-04-07 16:04:09]  []

  最新移動(dòng)電商數(shù)據(jù)顯示，2016年1月份，國內(nèi)移動(dòng)電商用戶規(guī)模為4.12億，相比去年的3.27億增長(zhǎng)了25%。其中，受“雙十一”促銷拉動(dòng)，去年11月份，中國移動(dòng)電商用戶規(guī)模一度突破5億，達(dá)到了5.05億。

  近日，創(chuàng)新工場(chǎng)的希望樹活動(dòng)中心舉辦了一場(chǎng)主題為“APP與自媒體在2016年的商業(yè)潛力到底有多大”的分享沙龍。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)作為開場(chǎng)演講嘉賓分享了他對(duì)于下一個(gè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的看法，一定程度上回答了這個(gè)問題。

  他認(rèn)為，基于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓今天的網(wǎng)購更碎片化、個(gè)性化、更便捷，即以APP為主的移動(dòng)購物，而經(jīng)過社交的方式做結(jié)合是一個(gè)必然的趨勢(shì)。傳統(tǒng)的電商平臺(tái)側(cè)重于物以類聚，即以商品為導(dǎo)向的購物。而移動(dòng)電商則是人以群分，即以人和社群為導(dǎo)向的投放。在社群里面，口碑非常重要。

  李開復(fù)還提出，移動(dòng)電商的新機(jī)會(huì)有三個(gè)重要的點(diǎn)：

  第一、內(nèi)容化

  移動(dòng)購物時(shí)代，消費(fèi)路徑和習(xí)慣發(fā)生了很大的變革，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容其實(shí)就是最強(qiáng)大的流量產(chǎn)生器，消費(fèi)者經(jīng)過觀看內(nèi)容，內(nèi)容對(duì)商品的建議、推薦，或者讓用戶產(chǎn)生購買某些商品、品類的渴望，這些會(huì)帶來消費(fèi)的機(jī)會(huì)。

  做APP、自媒體關(guān)注的是內(nèi)容，讓用戶得到他們想要的東西，如果推了一些不相關(guān)的產(chǎn)品，非常明顯是廣告，干擾浪費(fèi)了用戶的時(shí)間，效果可能適得其反，雖然得到一些少量的訂單，但是用戶會(huì)對(duì)APP產(chǎn)生反感。內(nèi)容化是一個(gè)重要的趨勢(shì)，商品匹配度低會(huì)適得其反。

  第二、場(chǎng)景化

  APP、自媒體怎么樣能夠構(gòu)造場(chǎng)景，能夠從消費(fèi)者的觀點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)下的場(chǎng)景需求提供對(duì)應(yīng)的有意義的產(chǎn)品或者服務(wù)，或者是對(duì)于消費(fèi)者做一個(gè)非常好的洞察，然后做一個(gè)細(xì)分，這樣的電商運(yùn)營才能從流量的運(yùn)營轉(zhuǎn)變成一個(gè)人群的運(yùn)營，從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營到一個(gè)數(shù)據(jù)化方面的運(yùn)營和決策。

  第三、粉絲化

  隨著社交媒體的發(fā)展，消費(fèi)者其實(shí)非常希望關(guān)注意見領(lǐng)袖，并且和他們產(chǎn)生互動(dòng)。意見領(lǐng)袖推銷商品的力道非常強(qiáng)大。業(yè)界最典型的例子是羅輯思維，微信粉絲600萬，雖然不是一個(gè)天文數(shù)字，但是600萬粉絲是超級(jí)粉絲，他推薦的書籍、貨品會(huì)得到粉絲的超級(jí)認(rèn)可。

  在這樣的屬于APP的時(shí)代，服務(wù)好你們的用戶，讓你們的粉絲、用戶專注你們生產(chǎn)的內(nèi)容。你們需要一個(gè)電商合作伙伴的平臺(tái)，讓它能夠適當(dāng)推送非常相關(guān)的內(nèi)容化、社交的內(nèi)容，讓你的粉絲和用戶們買了東西不但不罵你還感謝推送。

 文章來源：電商報(bào)