“中國式過馬路”是“從眾”心理使然，而從眾消費行為是最常見的一種消費行為模式。善用消費者這種群體行為特征，對企業(yè)的營銷活動有特別的意義。
從營銷層面看，中國消費者在市場生態(tài)中不是不懂規(guī)則，也不是故意破壞規(guī)則，而是在具體行事時，潛意識里會想：別人都在這么做，我為什么不能這樣？我不這樣做是不是很另類？是不是很傻？與其被人另眼看待，還不如和大家一樣。
“中國式過馬路”是“從眾”心理使然，而從眾消費行為是最常見的一種消費行為模式。善用消費者這種群體行為特征，對企業(yè)的營銷活動有特別的意義。
從眾行為中，個體行動非由理智決定，而是主要來自周圍人群的影響，現(xiàn)場推廣和促銷實際上就是利用了這種從眾心理。促銷活動中，特地營造的購物和消費氛圍使公眾很容易失去應有的理性，從而達到增加銷售的目的。市場營銷的一個前提就是盡可能多地聚集人氣，也就是造成一個公眾集結的現(xiàn)象，然后通過意見領袖的行為產(chǎn)生引導作用，“中國式過馬路”中那個無視紅燈，率先穿過車流的人就是“意見領袖”。雖然大家都知道闖紅燈是危險的，但有人帶頭，大家就不自覺地跟從了。
商業(yè)也好，從眾也罷，歸根到底是一種社會生活方式。對營銷的研究和應用，除了要學會精致的計算和精準的模型，還得學會從生活中汲取養(yǎng)分，從生活中提煉有用的信息。社會化商業(yè)，實質(zhì)就是這種思維在當下的準確反映。
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