是自建品牌電商還是入駐阿里巴巴京東等巨頭平臺(tái),西方奢侈品牌走到了十字路口。
據(jù)環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道,阿里巴巴和京東把他們?cè)诶麧?rùn)豐厚的奢侈品市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)推向新的水平,包括給予奢侈品牌品牌形象和價(jià)格控制權(quán),這些平臺(tái)會(huì)提供客戶數(shù)據(jù)并抽取消費(fèi)傭金,阿里巴巴對(duì)奢侈品收取的最高傭金可達(dá)5%, 這與中國(guó)在線購(gòu)物行業(yè)基本一致,但遠(yuǎn)低于美國(guó)或歐洲電商抽取的12至15%的水平。
目前,京東奢侈品平臺(tái)Toplife已經(jīng)吸引了LVMH對(duì)手開云集團(tuán)入駐,后者旗下的巴黎世家、圣羅蘭均已入駐。阿里巴巴則宣稱自己能夠獲取全球最大奢侈時(shí)尚市場(chǎng)大量的中國(guó)消費(fèi)者數(shù)據(jù),也擁有強(qiáng)大的本地支付系統(tǒng)。早在2016年,阿里巴巴就披露APASS會(huì)員的消費(fèi)規(guī)模年網(wǎng)購(gòu)至少300億元。根據(jù)數(shù)據(jù)資料,APASS黑卡會(huì)員規(guī)模大約是整個(gè)阿里巴巴活躍會(huì)員的萬分之一左右,這意味著平均每個(gè)黑卡會(huì)元每年消費(fèi)超過60萬。
有分析指出,兩家電商巨頭下定堵注,即便是不懂行的圈外人也會(huì)厭倦了在中國(guó)單干。京東、阿里巴巴的最終目標(biāo)是吸引200至250家奢侈品牌入駐,據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù),京東Toplife預(yù)計(jì)在年底入駐80家。
目前分屬LVMH和開云的核心品牌LV和Gucci在中國(guó)只通過自主的網(wǎng)站銷售手袋和其他商品,但未公布任何數(shù)據(jù),或許在三年前,這兩個(gè)奢侈品牌還可以放任其在中國(guó)在線市場(chǎng)的表現(xiàn),但是從去年開始,阿里巴巴和京東對(duì)奢侈品市場(chǎng)瘋狂擴(kuò)張,密集引入奢侈品牌成為其在中國(guó)的“第二官網(wǎng)”。
與PC端培養(yǎng)起來的歐美消費(fèi)者完全不同,中國(guó)消費(fèi)者沒有在品牌官網(wǎng)購(gòu)物的習(xí)慣,而是直接地跳入移動(dòng)端,在淘寶、天貓和京東等超級(jí)電商平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固。一旦這些超級(jí)APP能夠提供足夠優(yōu)質(zhì)的奢侈品購(gòu)物體驗(yàn),中國(guó)消費(fèi)者將毫不猶豫地選擇從這些渠道購(gòu)買奢侈品。
曾被奢侈品牌抗拒的電商平臺(tái),如今已成為其營(yíng)銷的重要渠道。麥肯錫咨詢聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(huì) Fondazione Altagamma發(fā)布的《奢侈品數(shù)字營(yíng)銷觀察年度報(bào)告》預(yù)測(cè),線上奢侈品銷售市場(chǎng)份額將在2020年翻倍至12%,2025年這一比例將升至18%,這將使電商成為繼中國(guó)和美國(guó)之后的全球第三大奢侈品市場(chǎng)。
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)被滲透,市場(chǎng)前沿的地位已被占據(jù),奢侈品牌正在尋找其他更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),但依然對(duì)阿里巴巴和京東感到警惕。
從蘋果跳槽至LVMH的首席數(shù)字官Ian Rogers對(duì)外表示, “每個(gè)人都告訴我在中國(guó)不能單干,沒有人能夠通過自主品牌網(wǎng)站成功,但是我認(rèn)為我們已經(jīng)證明這種說法是錯(cuò)誤的,當(dāng)你擁有了一款消費(fèi)者真正想購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí),他們就會(huì)以各種方式來買到它”。
Gucci CEO Marco Bizzarri日前也明確表示,品牌不會(huì)在中國(guó)與阿里巴巴和京東運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)合作,雖然給出的理由是二者充斥著太多假貨,第三方電商平臺(tái)會(huì)沖淡奢侈品牌最重要的獨(dú)特性,但是有分析認(rèn)為,根本原因是一旦讓用戶養(yǎng)成在阿里巴巴或京東購(gòu)買奢侈品的習(xí)慣,它們就不得不交“過路費(fèi)”了。
有分析認(rèn)為,阿里巴巴最重要的商業(yè)模式不是收取交易費(fèi),而是流量。有流量才可以促成交易,這是阿里巴巴生意的本質(zhì),而奢侈品電商是最大的一塊蛋糕之一。一周前,奢侈品電商YNAP完全站隊(duì)阿里巴巴,Net-a-Porter和Mr Porter將入駐天貓,前者能說服LV、Gucci入駐天貓嗎,看來依然需要時(shí)間。
對(duì)于2018年奢侈品牌開始齊聚天貓的景象,天貓服飾事業(yè)部總經(jīng)理劉秀云在接受時(shí)尚頭條網(wǎng)采訪時(shí)稱并不意外,她表示,奢侈品牌有一套自己的專業(yè)運(yùn)作方式,雖然在入駐之前并不清楚天貓能給他們帶來什么,但其實(shí)早已做好了心理準(zhǔn)備,問題是誰來邁出第一步。
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